パスワードの再発行手続きについて


パスワードの再発行は以下の手順で進めていきます。

Step.1

お客様を確認するためにお名前・電話番号・メールアドレスの情報を入力していただきます。
(会員情報として登録されたものをご入力ください。入力内容が登録内容と
完全に一致しない場合は本人とみなされませんのでご注意ください。)

次に、この再発行手続きを完了させるために必要な「キー」を入力してください。
(「キー」は一時的なパスワードのようなものとお考えください。
他人に推測されないものを自由に設定してください。)
また、「キー」はStep.2で使用しますので忘れないようにしてください。

必要事項を入力後、「発行」ボタンを押すとパスワード再発行の手続きが始まります。

Step.2

Step.1で本人とみなされた場合に登録されているメールアドレス宛へメールが送られてきます。
(本人確認ができなかった場合はメールが送られてきません。)
メール中には、再発行手続きを継続するためのWebページのURLと
新しいパスワードに関する情報が記載されています。

メールに書かれた再発行手続きを継続するためのWebページを開いてください。

そのページにて、メールに記載されていた新しいパスワードに関する情報を入力します。
(コピー&ペーストしてください。)
また、Step.1で入力していただいた「キー」を入力してください。

「新パスワードの取得」ボタンを押すと、正しく入力がなされた場合に新しいパスワードが表示されます。

Step.3

新しいパスワードでログインしなおしてください。
また、パスワードの変更も併せて行ってください。


以上で、パスワードの再発行手続きが完了します。